불량품에 대한 교체를 제공하나요?
네, 저희는 도매 구매자에게 불량품에 대한 간단한 교체 정책을 지원합니다. 주문한 운동화 중 제조 결함(예: 밑창 분리, 봉제 문제, 소재 결함)이 있는 제품이 도착한 경우, 배송일로부터 7일 이내에 명확한 사진과 주문 세부 정보를 WhatsApp으로 보내주세요. 확인 후 해당 제품에 대해 교체 또는 크레딧을 제공해 드리며, 전체 배송물을 반품할 필요는 없습니다.
이 정책은 나이키 에어 맥스 및 조던 라인을 포함한 카탈로그의 2,600개 이상의 모든 스타일에 적용됩니다. 일반적인 마모, 배송 중 스크래치, 사이즈 오류는 보장되지 않으므로 주문 전에 EU 사이즈(EU 40 = US 7)를 다시 확인하세요. 혼합 대량 주문의 경우 먼저 샘플을 검사하는 것이 좋으며, 저희가 이를 준비해 드릴 수 있습니다.
저희는 신뢰할 수 있는 공급업체 스튜디오에서 제품을 조달하여 불량률을 낮게 유지하지만, 문제가 발생하면 마진을 보호하기 위해 신속하게 처리합니다. 전체 약관 또는 문제 신고를 원하시면 언제든지 문의하세요.
교체 견적 또는 주문 관련 논의를 위해 WhatsApp으로 메시지를 보내주세요.
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