不良品を受け取った場合、どうすればよいですか？

B2Bバイヤーにとって品質管理が重要であることは承知しています。ご注文の商品に不良品が含まれていた場合は、当社の標準的な卸売り解決プロセスに従ってください。まず、不良箇所がはっきりと分かる写真または短い動画で証拠を記録し、スタイルコードと注文番号を添えてください。その後、配達から48時間以内に、この証拠をWhatsApp（+63 969 052 3936）で当社チームに直接お送りください。

当社のサプライヤースタジオは各バッチを検査していますが、輸送中に偶発的な問題が発生することがあります。ソールの剥がれ、縫製ミス、素材の欠陥など、確認された製造上の不良については、在庫状況とお客様のご希望に応じて、交換品を手配するか、次回のご注文でクレジットを適用いたします。輸送中の取り扱い不備による損傷は通常、運送会社のクレームでカバーされますので、そのプロセスについてもご案内いたします。

リスクを最小限に抑えるため、JordanコレクションやNike Runningなど、品質管理合格率が高い当社の最も安定したラインからのご注文をお勧めします。当社の柔軟な最小注文数量（MOQ）により、1回の注文でモデルを組み合わせることができ、過剰なコミットメントなしに新しいスタイルを試すことができます。不良品については、1営業サイクル以内に解決を目指しています。

解決プロセスを開始するには、注文詳細を添えてWhatsAppでお問い合わせください。